Los cambios o devoluciones se aceptarán hasta 15 días corridos posteriores a la recepción o retiro de la compra realizada en nuestro sitio. Solo se podrán cambiar o devolver aquellos productos que no hayan sido utilizados y se encuentren en el mismo estado en el que se los recibió. El producto debe conservar su empaque y accesorios originales y no podrá tener signos de deterioro, rotura, escritura y/o manchas.
Cambio: cuando el cliente devuelve un producto por defectos de fabricación (páginas en blanco, fallas en la encuadernación o impresión). Se procederá a cambiarlo por otro igual al recibido originalmente y en buen estado. Si por falta de stock no fuese posible la reposición de un producto similar, se emitirá una nota de crédito por el valor de la compra para utilizar en otro producto de nuestra tienda.
Devolución: cuando el cliente desea un producto diferente al adquirido. En ese caso se emite una nota de crédito por el valor del producto adquirido y devuelto, para utilizarla en la compra de otro producto. En ningún caso la devolución del producto implicará reintegro de dinero de la compra original (total o parcial).
